Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026
1. A chi si applicano questi termini
Questi termini regolano l'utilizzo di nutritionwithmila.com e di qualsiasi prodotto o servizio acquistato tramite esso. Il sito è gestito da Liudmila Dormidontova (NIE: Y7360447R), nome commerciale DOR Mila Nutrition Coach, libera professionista (autónoma) registrata in Spagna. Indirizzo: Calle Armonía 2, 29639 Benalmádena, España. Accedendo al sito o acquistando un prodotto, accetti questi termini.
2. Prodotti e servizi
Offriamo prodotti digitali (raccolte di ricette in PDF, guide nutrizionali) e servizi di coaching nutrizionale personale. I prodotti digitali vengono consegnati elettronicamente all'indirizzo email che fornisci al momento dell'acquisto. I servizi di coaching vengono erogati tramite videochiamata e/o comunicazione scritta come concordato al momento della prenotazione.
3. Pagamenti
Tutti i prezzi sono in euro (€) e includono le tasse applicabili. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Completando un acquisto, autorizzi l'addebito sul tuo metodo di pagamento. Non memorizziamo i dati della carta.
4. Politica di rimborso
Prodotti digitali: a causa della consegna immediata dei contenuti scaricabili, non offriamo rimborsi una volta che il prodotto è stato consegnato nella tua casella di posta, salvo quanto richiesto dalla legge. Se non hai ricevuto il tuo acquisto, contatta info@nutritionwithmila.com entro 7 giorni. Programmi di coaching: le cancellazioni effettuate più di 48 ore prima di una sessione programmata hanno diritto a un rimborso completo o a una riprogrammazione. Le cancellazioni entro 48 ore non sono rimborsabili.
5. Politica di cancellazione delle sessioni
Le sessioni devono essere cancellate o riprogrammate con almeno 24 ore di anticipo. Le sessioni cancellate con meno di 24 ore di preavviso, o non effettuate senza comunicazione, si considerano utilizzate e non saranno rimborsate né riprogrammate. Per cancellare o spostare una sessione, rispondi all'email di conferma della prenotazione o scrivi a info@nutritionwithmila.com.
6. Politica di supporto WhatsApp
Il supporto WhatsApp è disponibile per le clienti attive nel programma di coaching. I messaggi devono essere inviati solo come testo o foto — i messaggi vocali non sono supportati. Mila risponde entro 24 ore nei giorni feriali (lunedì-venerdì), tra le 10:00 e le 20:00 CET. I messaggi inviati fuori da questi orari o nel weekend riceveranno risposta il primo giorno feriale successivo. Il supporto WhatsApp è pensato per domande brevi, foto dei pasti e aggiornamenti sui sintomi — non sostituisce le sessioni programmate.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito — incluse ricette, guide, immagini e materiali scritti — sono di proprietà di Liudmila Dormidontova / DOR Mila Nutrition Coach e sono protetti da copyright. Non puoi riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente alcun contenuto senza previa autorizzazione scritta.
8. Avvertenza sanitaria
Le informazioni e i prodotti su questo sito sono destinati esclusivamente al benessere generale e non costituiscono consulenza medica. Consulta sempre un professionista sanitario qualificato prima di apportare modifiche significative alla tua dieta, specialmente in caso di condizioni mediche, gravidanza o assunzione di farmaci.
9. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, DOR Mila Nutrition Coach non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso di questo sito o dei suoi prodotti. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per il relativo prodotto o servizio.
10. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli.
11. Modifiche ai termini
Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. La data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina rifletterà eventuali modifiche. L'uso continuato del sito costituisce accettazione dei termini aggiornati.
12. Contatti
Per domande su questi termini, contattaci a info@nutritionwithmila.com.