Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de junio de 2026
1. A quién se aplican estos términos
Estos términos rigen el uso de nutritionwithmila.com y cualquier producto o servicio adquirido a través del mismo. El sitio es operado por Liudmila Dormidontova (NIE: Y7360447R), nombre comercial DOR Mila Nutrition Coach, profesional autónoma registrada en España. Domicilio: Calle Armonía 2, 29639 Benalmádena, España. Al acceder al sitio o adquirir un producto, aceptas estos términos.
2. Productos y servicios
Ofrecemos productos digitales (colecciones de recetas en PDF, guías de nutrición) y servicios de coaching nutricional personal. Los productos digitales se entregan electrónicamente a la dirección de correo que proporcionas al pagar. Los servicios de coaching se prestan mediante videollamada y/o comunicación escrita según lo acordado al reservar.
3. Pagos
Todos los precios están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Al completar una compra, autorizas el cargo a tu método de pago. No almacenamos datos de tarjetas.
4. Política de devoluciones
Productos digitales: debido a la entrega inmediata del contenido descargable, no ofrecemos reembolsos una vez entregado el producto en tu bandeja de entrada, salvo lo exigido por ley. Si no has recibido tu compra, contacta a info@nutritionwithmila.com dentro de los 7 días. Programas de coaching: las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación a una sesión programada tienen derecho a reembolso completo o reprogramación. Las cancelaciones con menos de 48 horas no son reembolsables.
5. Política de cancelación de sesiones
Las sesiones deben cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación. Las sesiones canceladas con menos de 24 horas de aviso, o no realizadas sin comunicación previa, se consideran utilizadas y no serán reembolsadas ni reprogramadas. Para cancelar o reprogramar, responde al correo de confirmación de tu reserva o escribe a info@nutritionwithmila.com.
6. Política de soporte por WhatsApp
El soporte por WhatsApp está disponible para las clientas activas en el programa de coaching. Los mensajes deben enviarse solo como texto o fotos — no se admiten mensajes de voz. Mila responderá en un plazo de 24 horas en días laborables (lunes a viernes), entre las 10:00 y las 20:00 CET. Los mensajes enviados fuera de este horario o durante el fin de semana serán respondidos el siguiente día laborable. El soporte por WhatsApp está pensado para preguntas breves, fotos de comidas y actualizaciones de síntomas — no sustituye a las sesiones programadas.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio — incluyendo recetas, guías, imágenes y materiales escritos — es propiedad de Liudmila Dormidontova / DOR Mila Nutrition Coach y está protegido por derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir ni explotar comercialmente ningún contenido sin permiso escrito previo.
8. Aviso de salud
La información y los productos de este sitio son únicamente para el bienestar general y no constituyen asesoramiento médico. Consulta siempre con un profesional sanitario cualificado antes de realizar cambios significativos en tu dieta, especialmente si tienes alguna condición médica, estás embarazada o tomas medicación.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, DOR Mila Nutrition Coach no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o sus productos. Nuestra responsabilidad total no superará el importe pagado por el producto o servicio correspondiente.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
11. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página reflejará cualquier cambio. El uso continuado del sitio implica aceptación de los términos actualizados.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctanos en info@nutritionwithmila.com.